皆様こんにちわ！スマレンジャー近鉄八尾店の店長木村です！
先日の修理依頼案件となりますが八尾市からお越しのお客様から
「WIFIとBluetoothが使えない」というお問い合わせがあり、近鉄八尾店へ
ご来店頂きました！

機種はiphoneXで以前にiphoneを壊してしまい他店で画面修理を行われていたそうです。
タッチやカメラなどその他の動作は問題ないのですが上フリックで出てくる
WIFIとBluetoothのボタンがグレーアウトしていて使用できなくなっているという症状でした。

目視だけの判断ではどこが壊れているかは判別が難しい為、まずは分解して
新しいWIFIアンテナケーブルに取り変えます！
WIFIアンテナケーブルはBluetoothの受信役割も果たしているので確率的に言えば
このアンテナが故障している可能性が高いのですが・・・

交換が終わり起動してみると・・・やはりグレーアウトしたまま使用できない！
新しいアンテナに交換してみても治らないという事は基盤側のチップが破損している
可能性が出てきました。
お客様自身はすでに新しいiphoneを購入済みではあるのですが
ご自宅にはパソコンがなく、LINEのトーク履歴や引き継ぎなどをどうしても行いたいという
希望がありましたので基板修理を行う事に。

診断の結果はやはり基盤側の問題でした！
iphoneの基盤は上層・中層・下層と3層構造で重なり出来ていて
中層と下層の間にスキマが出来ていてどうやらチップが破損してWIFIが使用できなくなっていたという
事でした。

今回はデータの引継ぎ関係の事もあり下層基盤だけを取り変えて、無事にWIFI・Bluetooth機能が
復活致しました！

先ほどお客様がiphoneを引き取りに来られてとても安心された様子でした！
スマレンジャー近鉄八尾店ではiphoneのトラブルにご対応致します！
画面修理やバッテリー交換はもちろん水没復旧や基板修理などのご依頼もお気軽にお問い合わせ下さい！
またiphone12シリーズの修理も開始致しましたのでお気軽にご来店下さいませ！

スマレンジャー近鉄八尾店
大阪府八尾市本町1-4-10
営業時間11:00~19:00　不定休
TEL：072-943-3748　担当：木村

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