水没はすぐに処置が必要です
修理料金 3,850円〜
修理時間 120分〜
iPhoneやAndroidが水没した時の応急処置方法
iPhone・Androidの電源を落とす
iPhoneやAndroidの水没直後は、漏電やショートを防ぐため、すぐに電源を落としてください。
漏電やショートを起こすと、処置をしても電源がつかなくなり、データをバックアップすることができなくなります。
水没したiPhone・Androidは使用せず、パソコンもしくはご家族や友人のスマホを使用して修理業者までご連絡ください。
水没からの修理が終わるまで電源は入れないようにしてください。
iPhone・Andoidの水気を除去する
電源を落としたらiPhone・Androidの水気をティッシュや乾いた布で拭き取ってください。
乾燥させる際、ドライヤーでの乾燥はしないでください。
ドライヤーでの乾燥は、水と熱により基盤の破損に繋がり、最悪の場合バックアップできずに修理不可になってしまうことがあります。
SIMカードを抜く
iPhone・Androidと同様にSIMカードも精密機器なので、水分で故障してしまう可能性があります。
スマホを購入した時に同梱されている「SIMピン」をSIM取り出し口に刺すことで取り出し可能です。
SIMピンがない場合は、安全ピンなどで代用することができます。
※海水やプールでの水没の場合、そのまま乾燥させると塩や塩素などの不純物で腐食が進み、修理ができなくなる場合があります。
海水などで水没した場合は、電源を落としたあとキレイな水に3分ほどつけてから水気を拭き取ってください。
水没修理の価格一覧
| 機種 | スマレンジャー | 正規店(apple care加入済み) | 正規店(apple care未加入) |
| iPhone5シリーズ | 3,850円〜 | ー | ー |
| iPhone6シリーズ | 3,850円〜 | ー | ー |
| iPhone7シリーズ | 3,850円〜 | 12,900円〜 | 42,800円 〜 |
| iPhone8シリーズ | 4,950円〜 | 12,900円〜 | 42,800円 〜 |
| iPhoneXシリーズ | 4,950円〜 | 12,900円〜 | 59,400円 〜 |
| iPhone11シリーズ | 7,700円〜 | 12,900円〜 | 59,400円〜 |
| iPhone12シリーズ | 7,700円〜 | 12,900円〜 | 59,400円〜 |
| iPhone13シリーズ | 要問合せ | 12,900円〜 | 59,400円〜 |
| iPhone14シリーズ | 要問合せ | 12,900円〜 | 83,800円〜 |
| Android | 要問合せ | ー | ー |
※上記のスマレンジャーの料金は奈良新大宮店の料金です。店舗により金額が異なりますので、各店舗のページをご確認ください。
※水没修理でパーツの交換が必要になった場合、別途料金が必要となる場合があります。
※１度水没したiPhoneは、復旧直後は使えてもお渡し後や後日に使用が出来なくなる可能性があります。
水没修理の所要時間
iPhone・Android共に水没修理には2時間ほどのお時間をいただいております。
水没がひどい場合や、パーツに影響がでている場合、修理にお日にちをいただく場合もございます。
水没時に決してやってはいけないこと
スマホをドライヤーで乾かそうとしないでください
水に濡れたiPhoneについてネットで調べると、ドライヤーで乾かすなどの情報が出てきますがこれは間違っているので絶対に行わないでください。
濡れたiPhoneに高温を当てる事でより基盤にダメージを与えてしまう可能性がある他、水に含まれる不純物が水が飛んだ際にiPhoneの中に残ってしまい基盤の腐食を早める原因になると考えられます。
水没後のスマホはを振らないでください
お客様に水没した際に取られた行動の一つに多いのがこちらの本体を振る方法です。
iPhoneを水に落としてしまい、中の水を抜こうと大きく振るとただ水に濡れただけでは入らないようなところに水が入ってしまい水没復旧作業でも直せない状態になる可能性があります。
また、振った際に本体に大きな力が加わってしまうことで基盤の直接なダメージに繋がる可能性もあります。
水没後は何があっても電源を入れないでください
電源を入れる際にはiPhoneに大きな電力が生じます。
水に濡れていると、iPhone全体にその電力が流れてしまいパーツとパーツを繋ぎ合わせているコネクタ部分がショートを起こし取り返しのつかない状態になります。
また、お客様が乾いたと思われているiPhoneも、水没してから平均して５日程度は水がiPhoneの中に残っている事が多く、通常の使用でもショートの可能性があります。
水没後は充電をしないでください
水没後に乾いたと思い、充電を行い再使用しようとする方がいますが、正面は乾燥していても内部の水気が乾いていない状態での充電は基盤をショートさせる原因となるため、修理が完了するまで充電はしないでください。
水没修理の流れ
ご予約・ご来店
スマレンジャーへのご予約は「お電話」もしくはwebオンライン予約をご利用ください。
飛び込みでのご修理も承りますが、ご予約のお客様が優先となりますので、ご予約をオススメします。
お受付・お見積り
詳しい症状などを伺い、修理のお見積りをお出しします。
お見積り金額に納得頂いたうえで、修理に取り掛かります。
修理
お見積りや注意事項をご案内し、ご納得いただけたら修理を行います。
その際に修理時間の目安をお伝えいたします。
お受け取り・お支払い
修理が完了した端末を返却し、お客様自身に動作チェックを行っていただき、問題がなければ修理料金をお支払いいただきます。
事前にご確認ください。
バックアップについて
当店はｉＰｈｏｎｅはデータそのままでの修理が可能ですが、本体の状況によっては端末トラブルによる初期化をしてしまう場合や全く起動しなくなるといったことも考えられます。
その為、修理にお持ちいただく場合には事前にご自宅でバックアップを取っておいていただくことをオススメしています。
ご支度にバックアップを取れる環境が無い場合店頭でのバックアップも可能です。(※別途有料・未実装の店舗もあります)
機種のモデルについて
iPhoneの修理代金は、iPhone12・iPhone12Proなどモデルによって異なります。
同じiPhone12でも、iPhone12とiPhone12Proでは修理価格が異なることがありますので、ご予約や受付の際にはお客様ご自身のモデルの確認をお願い致します。
ご不明な場合には、店頭に直接お持ち頂けましたらモデル名と修理価格をご案内致します。
水没修理の流れ
A.水没修理は約2時間ほどのお時間が必要になります。水没の程度により修理時間が前後するので、詳しくはお近くのスマレンジャーまでお問い合わせください。
A.iPhone・アンドロイドが水没した場合、
- すぐに電源を落とす
- SIMカードを抜く
- 水気を拭き取る
その後、自然乾燥でスマホを乾かしつつ、水没していない電話で修理店までご連絡ください。
A.iPhoneの水没修理をする場合、スマホ修理店への持ち込みが安くなっています。
iPhoneの正規店ではapple care+に入っていても12,900円は必要となり、水没の場合はiPhoneの交換対応となるため、データは保証されていません。
A.水没修理直後は問題なく動いたのに、後日動かなくなった例はございます。
保証期間(修理から3ヶ月)以内でしたら無料で再検査いたしますので、お気軽にお申し付けください。
A.水没修理は自分でもできないことはありませんが、ドライヤーを使っての乾燥は端末をさらに壊す可能性があるので、行わないでください。
また自分での修理は自己責任となるので、電源がつかずデータのバックアップが取れなくなるリスクもあるので、修理店への持ち込みをオススメします。