「Android を初期化する際の注意点はある？」
「Androidスマホを初期化したら googleアカウントも消える？」
Androidスマートフォンの初期化は、デバイスのパフォーマンスを改善したり、中古品としてスマホを手放す際に有効な手段です。
この記事では、Androidスマホを初期化するとどうなるかやAndroidスマホを初期化する必要がある症状やケース、Androidスマホを初期化する前にやるべきこと、Androidスマホを初期化するときの注意点について紹介します。
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スマホを再起動しても、システムの挙動が不安定のままだったり、アプリの動作が重くなったりする場合は一度スマレンジャーに相談を！
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目次
Androidスマホを初期化するとどうなる？
Androidスマホを初期化するとデバイスは購入時の工場出荷時の状態に戻り、ユーザーによってインストールされたアプリ、ダウンロードしたファイル、写真、ビデオ、保存された音楽、連絡先情報、メッセージ履歴などの個人データと設定が消去されます。
また、デバイスの設定やカスタマイズもリセットされ、Wi-Fiパスワード、Bluetooth接続、システム設定などが元の状態に戻されます。
初期化は、デバイスのパフォーマンスを改善したり、ソフトウェアの問題を解決したり、プライバシーを保護するために中古で販売または譲渡する前に行われることが一般的です。
重要な点として、初期化自体は比較的簡単に行えるものの初期化を行うとデータの復旧は原則として不可能になるため、大切なデータは事前にバックアップしておく必要があります。
またデバイスからGoogleアカウントを削除することで、初期化後の不正利用を防ぐことも可能です。
Androidスマホを初期化する必要がある症状やケースとは？
Androidスマートフォンを初期化する必要がある症状やケースには、デバイスのパフォーマンス低下やシステムの不具合などが挙げられます。
ここでは、Androidスマホを初期化する必要がある7つの症状やケースを紹介します。
再起動を繰り返す
Androidスマートフォンが再起動を繰り返す問題は、ソフトウェアの不具合、アプリの衝突、ハードウェアの故障、またはメモリの不足など、さまざまな原因によって引き起こされることがあります。
再起動を繰り返す場合はセーフモードでの起動や、最近インストールしたアプリの削除、システムアップデートの確認、不要なファイルの削除など、原因を特定して解決する必要があります。
しかし、これらの解決策が効果を示さない場合、または問題の原因を特定できない場合は、デバイスの初期化を検討する必要があるでしょう。
初期化は先述の通りデバイスを工場出荷時の状態に戻し、多くのソフトウェア関連の問題を解決する可能性があります。
初期化しても症状が変わらない場合は、スマレンジャーなどのスマホ修理店に相談するようにしましょう。
クラッシュする
Androidスマートフォンがクラッシュする現象とは、アプリケーションが突然終了することやデバイス自体が予期せずシャットダウンすることを指します。
クラッシュはソフトウェアの不具合や互換性のないアプリの利用、メモリ不足、システムの過負荷によって引き起こされることが多いです。
クラッシュが頻繁に発生すると、使用中のデバイスが不安定になり、日常的な操作に支障をきたす可能性があります。
クラッシュする問題を解決するためには、まず最近インストールしたアプリが原因でないかを確認し、問題のあるアプリをアンインストールすることから始めると良いでしょう。
また、デバイスのストレージ空き容量を確認し、不要なファイルやアプリを削除してメモリを解放することも効果的です。
システムアップデートが利用可能な場合は、最新のソフトウェアに更新して、既知のバグやセキュリティの脆弱性を修正することが推奨されます。
それでもクラッシュの症状が治まらない場合は初期化を行うようにしましょう。
タップが反応しない
タップが反応しない問題は画面の汚れや損傷、ソフトウェアの不具合、またはハードウェアの故障が原因で発生することがあります。
この問題に対処するためには、まず画面を清潔に保ち、保護フィルムが原因でないかを確認します。
ソフトウェアの問題が疑われる場合は、デバイスの再起動や、特定のアプリのキャッシュをクリアすることで改善することがあります。
これらの対処法で解決しない場合は、システムの更新を確認し、最終手段としてデバイスの初期化を検討する必要があります。
画面のちらつきやドット落ちがある
画面のちらつきやドット落ちはハードウェアの問題やドライバーの不具合、ソフトウェアの問題によって引き起こされることがあります。
画面のちらつきやドット落ちはディスプレイ設定の調整やシステムのアップデートの適用、または安全モードでのデバイスの使用といった対処法を試みることで問題が解決することがありますが、これらの手順で改善が見られない場合、最終手段としてデバイスの初期化を行うのもおすすめです。
それでも解消しない場合は、有機EL自体の不具合となるため修理を検討しましょう。
画面に何も表示されない
Androidスマートフォンで画面に何も表示されない状況は、ハードウェアの故障やソフトウェアの障害、または画面自体の問題によって引き起こされることがあります。
画面が完全に黒い、または起動時のロゴさえ表示されない場合、電源ボタンと音量ボタンを同時に長押ししてデバイスを強制的に再起動することで治る可能性があります。
それでも画面に何も表示されない場合、画面のハードウェアに問題がある可能性が高く、修理が必要になることも。特に、デバイスが落下したり、水没したりした後にこの問題が発生した場合は、内部の損傷が原因である可能性があります。
デバイスのロックを解除できない
Androidスマートフォンのロックを解除できない要因としてパスワードやPIN、または生体認証が機能しないことが挙げられます。
これはセキュリティ情報を忘れたり間違えたりした場合やソフトウェアに問題が起きている場合、ハードウェアの不具合がある可能性があります。
このような症状が現れた場合は、まずデバイスが正しく反応しているか確認しましょう。タッチスクリーンの反応が悪い場合は、画面の汚れを拭き取るか、再起動してみてください。
また、生体認証が機能しない場合は、指紋や顔が正しく認識されるように、センサーを清潔に保つことが重要です。
セキュリティ情報を忘れてしまった場合はGoogleアカウントを使用してデバイスをリセットするもしくはAndroidデバイスマネージャーを使用し、オンラインでデバイスを探してロックを解除するオプションを選択することで、新しいパスワードを設定できます。
それでもロックを解除できない場合は、初期化を検討する必要があります。リカバリーモードを使用してデバイスを初期化することでロックを解除できますが、このプロセスではデバイス上のすべてのデータが失われるので注意が必要です。
中古品として販売する
Androidスマートフォンを中古品として販売する際には、個人情報の保護やデバイスのセキュリティの確保のために初期化が必須です。
初期化によりデバイス上の個人情報、設定、ダウンロードしたアプリがすべて削除され、新しい所有者がプライバシーのリスクなくデバイスを使用できるようになります。
Androidスマホを初期化する前にやるべきこと
Androidスマートフォンを初期化する前には、バックアップの取得やGoogleアカウントを削除するなどやるべきことがいくつかあります。
ここではAndroidスマホを初期化する前にやるべき3つのことを紹介します。
データのバックアップをとる
初期化後にデバイスに復元する場合は、初期化する前にデータのバックアップを取ることで新しいデバイスに以前のデバイスと同じ環境を迅速に設定ができるため重要です。
次の手順でデータのバックアップをとりましょう。
【Googleアカウントを使用する方法】
Androidデバイスは連絡先やカレンダー、メールなどのデータは自動的にGoogleアカウントに同期されるため、これらの情報はGoogleのサーバー上で安全に保管されます。
- デバイスの設定メニューからバックアップを取りたい[アカウント]を選択
- デバイスの「設定」アプリを開く
- 「システム」を選択し、「バックアップ」をタップ
- 「Googleのバックアップに参加する」または「バックアップをGoogleドライブに」などのオプションをオンにする
ログインパスやIDをひかえる
Androidスマートフォンを使用していると、さまざまなアプリやサービスにログインするためのパスワードやIDを多数設定すると思います。
初期化する際は、ログインパスワードやIDはバックアップをしても保存されないため、忘れるか不安な場合はできるだけ控えておきましょう。
特にゲームの引き継ぎコードやGoogleアカウントのログインパスやIDなどはバックアップで保存されないため、注意が必要です。
Googleアカウントを削除する
特に中古品として販売する際には、デバイスからAndroidスマートフォンを初期化する前にデバイスからGoogleアカウントを削除することが非常に重要です。
Googleアカウントを削除せずに初期化をしても、AndroidデバイスにGoogleアカウントの情報はまた残っています。
そのためこの状態でAndroidスマートフォンを手放してしまうと、Googleは以前にログインしていたアカウント以外からのログインを受け付けないためアカウント自体利用できなくなる可能性があります。
Googleアカウントを削除する方法は次の通りです。
【Googleアカウントの削除手順】
- デバイスの「設定」アプリを開きます。
- 「アカウント」または「アカウントとバックアップ」のオプションを探し、選択します。
- 表示されるアカウントのリストから、削除したいGoogleアカウントを見つけて選択します。
- アカウントの設定画面で、「アカウントを削除」または「削除」のオプションを選択します。この操作には、デバイスのロックを解除するためのPIN、パターン、またはパスワードの入力が求められることがあります。
- 表示される確認画面で、アカウントの削除を承認します。これにより、選択したGoogleアカウントがデバイスから完全に削除されます。
Androidスマホを初期化する手順
ここでは、Androidスマホを初期化する手順を紹介します。
【Androidスマホの初期化手順】
- 初期化を行う前に、連絡先、写真、ドキュメントなどの重要なデータのバックアップを取ります。Googleアカウントを使用してデータをクラウドにバックアップするか、外部ストレージにデータを移動させることができます。
- デバイスの「設定」アプリを開きます。
- 「設定」メニューで「システム」や「詳細設定」などの項目を探します。
- 「工場出荷時のデータにリセット」、「ファクトリーデータリセット」、「デバイスをリセット」などのオプションを見つけて選択します。
- デバイスがすべてのデータを消去することを確認するメッセージが表示されます。
- 画面の指示に従って、初期化プロセスを開始します。この際にデバイスのPINコードやパスワードの入力を求められることがあります。
- 初期化プロセスが完了するまで、数分から数十分かかる場合があります。この間、デバイスを再起動しないでください。
- 初期化が完了すると、デバイスは工場出荷時の状態に戻ります。ここから、デバイスの初期設定プロセスを開始し、必要に応じてバックアップからデータを復元します。
Androidスマホが初期化できないときの対処法
Androidスマートフォンが初期化できない場合の2つの対処法を紹介します。
「デバイスを探す」から初期化を行う
Androidスマートフォンを遠隔で初期化するには、「デバイスを探す」機能を利用する方法があります。
これは、デバイスが紛失または盗難にあった場合、または遠隔地からデータを安全に消去したい場合に特に有効な手段です。
この機能を使用するには、事前にデバイスがGoogleアカウントにサインインしていること、インターネットに接続されていること、そして「デバイスを探す」が有効になっていることが必要です。
【初期化を行う手順】
- 任意のブラウザから、Googleのデバイスを探すページにアクセスします。このサービスには、Googleアカウントでログインする必要があります。ログインするアカウントは、初期化したいデバイスに関連付けられたものである必要があります。
- アクセス後、画面上部に表示されるデバイスリストから、初期化したいデバイスを選択します。
- デバイスの情報が表示されたら、「デバイスを消去」を選択します。
- 「デバイスを消去」を選択すると、デバイス上の全データが消去されることを警告するメッセージが表示されます。この操作は取り消しできないため、確認画面で指示に従って操作を続行するかどうかを慎重に選択してください。
- 確認後、デバイスの初期化が開始されます。このプロセスは数分から数時間かかる場合があり、完了するとデバイスは工場出荷時の状態に戻ります。
リカバリモードで初期化を行う
Androidスマートフォンをリカバリモードを使用して初期化することは、デバイスが正常に起動しない場合や設定メニューにアクセスできない場合に有効な解決策です。
【初期化の手順】
- まず、デバイスの電源を完全に切ります。
- 通常は電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押ししてリカバリモードに入ります。一部のデバイスでは、異なるキーの組み合わせが必要な場合がありますので、お持ちのデバイスのマニュアルを確認するか、オンラインで検索してください。
- リカバリモードのメニューが表示されたら、ボリュームキーを使用して「wipe data/factory reset」オプションを探し、電源ボタンで選択します。
- 指示に従って操作を進め、デバイスの初期化を確認します。
- 初期化が完了したら、「reboot system now」を選択してデバイスを再起動します。
初期化したAndroidスマホを復元する方法はある？手順を紹介
Androidスマートフォンを初期化した後に以前のデータを復元する方法は、基本的にバックアップをとることに復元に依存します。
Androidデバイスでは、Googleアカウントを使用してデバイスのデータを定期的にバックアップすることが推奨されています。これにより初期化後に連絡先、アプリ、設定などのデータを復元することが可能です。
【Googleアカウントを使用した復元の方法】
- 初期化後、デバイスを再起動すると、Androidの初期設定プロセスが開始されます。言語を選択し、Wi-Fiネットワークに接続し、必要な初期設定を進めてください。
- Googleアカウントでサインイン: データをバックアップしたGoogleアカウントにサインインします。このアカウントは、以前デバイスに使用していたものと同じである必要があります。
- バックアップからの復元を選択: アカウントにサインインした後、Googleが自動的にバックアップの復元オプションを提供します。利用可能なバックアップが表示されるので、復元したいものを選択してください。
- データの復元が開始され、選択したバックアップから連絡先、アプリ、デバイスの設定などが復元されます。このプロセスには、選択したバックアップのサイズに応じて、数分から数時間かかる場合があります。
初期化を行う前に、Googleアカウントや他のクラウドサービスを使用してバックアップが作成されていることを確認してください。バックアップがない場合、データの復元は不可能です。
Androidスマホを初期化するときの注意点
Androidスマートフォンを初期化する際には、いくつかの重要な注意点があります。
ここではAndroidスマホを初期化するときの3つの注意点を紹介します。
充電しながら初期化を行う
Androidスマートフォンを初期化する際にデバイスのバッテリーが途中で切れてしまうと初期化が中断されるリスクがあるため、充電しながらの初期化がおすすめです。
初期化はデバイスによっては数分から数時間かかる場合がありデバイスの電源初期化中にが切れてしまう可能性も十分あります。
初期化が中断することで不完全な初期化や、最悪の場合はデバイスが起動しなくなる可能性があるので注意が必要です。
Wi-Fiに繋げられる環境で行う
Androidスマートフォンを初期化する際にWi-Fiに接続された環境で行うことで、データの復元やアプリ・システムのアップデート、初期設定をスムーズに進めるために重要です。
Wi-Fiを利用することで、クラウドからのデータ復元が迅速にでき、必要なアプリケーションのダウンロードやシステムの更新を速やかに行うことが可能になります。
ただし公共のWi-Fiネットワークを使用する場合は個人情報の漏洩リスクがあるため、データ復元や初期設定を行う際にはセキュリティが確保された信頼できるWi-Fiネットワークを選ぶようにしましょう。
Googleアカウントの削除を忘れない
スマホの機種変更や中古として手放す際にAndroidスマートフォンを初期化する場合、Googleアカウントを削除することが重要です。
先述の通りGoogleアカウントを削除せずに初期化してもアカウント情報は残ったままであるため、他のデバイスでログインしようと思ってもできない場合があります。
初期化前にGoogleアカウントを削除することで、Googleサービスに保存されている個人情報がデバイス上から完全に消去されるのでGoogleアカウントの削除を忘れないようにしましょう。
androidを初期化するときのQ&A
ここでは、androidを初期化するときの3つのよくあるQ&Aを紹介します。
- androidスマホを初期化した際にパスワードを忘れたらどうする？
- Androidを初期化するとどこまで消える？
- Androidを初期化したらGoogleアカウントは消える？
androidスマホを初期化した際にパスワードを忘れたらどうする？
Androidスマートフォンを初期化した後にパスワードを忘れてしまった場合、Googleアカウントを使用する方法、「デバイスを探す」機能を使用する方法があります。
ほとんどのAndroidデバイスでは、Googleアカウントを使ってパスワードリセットが可能です。
デバイスのロック画面で複数回パスワード入力に失敗した後に「パスワードを忘れた場合」や「アカウントを使用して解除」といったオプションが表示されることがあります。
このオプションを選択し、Googleアカウントのユーザー名とパスワードを入力することで、デバイスのロックを解除できます。
また、デバイスがインターネットに接続されている場合はGoogleの「デバイスを探す」機能を使用して、デバイスのロックを解除することもできます。
Googleの「デバイスを探す」ウェブサイトにアクセスし、デバイスを選択した後、「ロック」オプションを使用して新しいパスワードを設定しましょう。
Androidを初期化するとどこまで消える？
Androidデバイスを初期化するとデバイス内のほとんどすべてのデータと設定が消去され、デバイスが購入時の状態に戻ります。
これには、連絡先、メッセージ、写真、ビデオなどの個人データやダウンロードしたアプリとそれらのデータ、アプリの設定、Wi-FiパスワードやBluetoothペアリング情報などシステム設定、Googleアカウントを含むすべての同期されたアカウントとそのデータの同期が削除されます。
ただし、外部ストレージであるSDカードのデータはSDカードをフォーマットしない限り削除されません。
また、Googleアカウントやその他のオンラインアカウントに保存されているデータは、クラウド上に残るため、初期化の影響を受けずにアクセス可能です。
Androidを初期化したらGoogleアカウントは消える？
Androidデバイスを工場出荷時の状態に初期化してもGoogleアカウント自体やそのアカウントに保存されているGoogleドライブに保存されたファイル、Googleフォトにアップロードされた写真などのデータは、クラウド上に残り続けるため、アカウント自体が消えるわけではありません。
初期化後も、別のデバイスやウェブブラウザからGoogleアカウントにサインインすることで、これらのデータに再びアクセスすることが可能です。
初期化する前にはバックアップを取ろう！
Androidスマートフォンの初期化は、デバイスを工場出荷時の状態に戻す方法です。
初期化を行うことで、さまざまなシステムの不具合やパフォーマンスの問題を解決し、デバイスを新品のような状態に戻すことができます。
初期化を行う前には、重要なデータを失わないようにバックアップを取ること、ログイン情報を控えておくこと、そしてGoogleアカウントをデバイスから削除することが不可欠です。
もし初期化を試みてもうまくいかない場合は、「デバイスを探す」機能を使用するか、リカバリモードを通じて初期化を試みてみましょう。
それでも初期化できない場合は正規店やスマレンジャーに修理を依頼するといいでしょう。
修理費用がいくらなのか気になる場合は、電話もしくはネットの予約フォーム、ＬＩＮＥ@のいずれかの方法にてご相談下さい。
