iphone7で通話中の音が聞こえない!?スマレンジャー近鉄八尾店にお任せ下さい!

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皆様こんにちわ!スマレンジャー近鉄八尾店の店長木村です!
本日八尾市は雨が降ったりやんだりと不安定な天気で風も強く付いている為
外を出歩いている人がとても少ないです!まだ15時だというのに太陽が隠れていて
夕方前の様に薄暗くなっております!
雨の中でiphoneが濡れてしまって電源が付かなくなった!というお問い合わせも多々ありますので
皆さん出かける際は大切にiphoneを守ってあげましょう!

さて、みなさんお手持ちのスマホは何を使われていますか?

アンドロイド?

それとも最新のiphone12?

続々新機種が出る中でもまだ現役バリバリで使用できるのがiphone7!
2016年に発売されて5年経ちますが、まだまだ使用しているユーザーも多い使い勝手の良い機種ですね!
そんな長く愛されているiphone7ですが時折

「通話中相手の声が聞こえない、自分の声が相手に届かない!」

といったお問い合わせを頂く事があります!

相手の声が聞こえるスピーカーと自分の声を届けるマイクは
部品同士がそれぞれ独立している為、水に落としでもしない限り両方が同時に壊れる事は
めったにありません。

そしてよく見てみると通話中のスピーカー通話のボタンがグレーアウトしていて
使う事が出来ない!といった症状です!
上の画像は私のiphoneなので通常通りのスピーカーボタンですが・・・(汗

この症状は本体基盤に埋め込まれている「オーディオICチップ」の故障の可能性が高いとされています。
iphone7、iphone7Plusにこの手の症状がよく報告にあがってきますが
水に落とした時に破損する事はもちろんですが、何回も落としていたり本体に圧が掛かると
このチップが破損してしまい、音が聞こえない・声が届かないといった症状になってしまい
構造上の欠陥とも言われています。

※通話中の音声は聞こえないが着信音などは聞こえるというのが特徴です。

その様な症状が見受けられる場合は是非ともスマレンジャー近鉄八尾店にお任せ下さい!
本体基盤を修理して元通り音が聞こえる様に修理できる可能性があります!
勿論、本体修理ではなくマイクやスピーカーの部品を交換してなる場合もありますので
「もしかして私のiphoneってこの症状かも!?」と思われる方は、ぜひお気軽にご相談下さいね!
その他画面修理やバッテリー交換即日対応可能となっております♪

スマレンジャー近鉄八尾店
大阪府八尾市本町1-4-10
営業時間11:00~19:00 不定休
TEL:072-943-3748 担当:木村