こんばんは！スマレンジャー難波千日前店です。
本日はiPhone Xのフリーズについてご紹介します。
発売してもうすぐ１か月経つiPhone Xですが、どうやら最近頻繁にフリーズするという不具合が発生しているようです。。。( ；∀；)
そこで、今回はiPhone Xがフリーズした時に確認する事、対処法をご紹介します！
まず、確認すべきこと。
iPhone Xのフリーズは、初期不良の可能性が高いとされていますが、内容によっては原因が異なる場合もあります。
また、強制再起動をすると改善されるという声も聞かれるので、まずは一度強制再起動を試してみてください。
Appleのサポートへ連絡する際も、フリーズした時の状態や、どのタイミングでフリーズするのか、などを伝えた方がスムーズに話が進むので、フリーズした状態をチェックしてください。
アプリの使用中にフリーズした場合
特定のアプリを使っている時にiPhone Xがフリーズする場合は、アプリ側に問題がある場合が多いです。
その場合は、マルチタスクの削除や、再起動をして様子を見てください。
また、最悪アプリの使用を中止しなければならない場合もあります。
画面が真っ黒になってフリーズした場合
この場合は場合によってはiPhone Xを強制的に再起動する必要があります。強制的に再起動してもコンテンツは削除されませんので、ご安心ください。
また、再起動の方法は、音量＋ボタンを押してすぐに離し、次に音量－ボタンを押してすぐに離し、最後にAppleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。
iPhone 8, 8 Plusの方法は載っていますが、iPhone Xはまだ追加されていないようなので、試しに8, 8 Plusの方法で試してみてください。( ；∀；)
この続きは後日のブログにてご紹介致します！
