こんにちは、iphone修理戦隊スマレンジャー淀屋橋店です。
さて、前回のお話の続きですが、再起動をしていただいた後、強制再起動をしてみてください。
iPhone がタッチパネルやホームボタンを押しても反応しない場合には『強制再起動』すると解決する場合があります。この方法は機種によって違います。😐
iPhone6SPまでの方は「ホームボタン」と「スリープ/スリープ解除ボタン」を同時に長押し(10秒ぐらい)してAppleのロゴマークが表示されたら指を離します。 すると端末が再起動しますので操作を続けます。
iPhone7,7P の方はまず「電源ボタン」を押し続ける。次に「電源ボタン」を離さず「音量ダウン」を押し続ける。そして、2つのボタンをアップルロゴが表示されるまで押し続ける。
iPhone8,8Pの方はまず、音量を上げるボタンを押して、すぐ放す。次に音量を下げるボタンを押して、すぐ放す。そしてAppleロゴが表示されるまでサイドボタン(電源ボタン)を長押し(10秒ほど)する。
最後に、初期化後復元する・・・強制再起動して回復しない場合は、初期化後復元すれば回復する場合があります。
iPhoneをパソコンにつなげてバックアップをとってからiPhoneを初期化し、パソコンから必要なデータを選び
iPhoneにそのデータだけを戻すというやりかたです。初期化復元は、いろいろと面倒ですが、試されるのがいいと
思います。😮
このような方法を試しても問題が解決しない場合はハードウエアなど問題があるかもしれませんのでアップルに一
度ご相談された方がいいですね。😥
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