こんにちわ！
スマレンジャー近鉄八尾店のアルバイトの上田です！

今回はiphoneの相手に声が届かない、声が聞こえない時の対処法について
ご紹介したいと思います！

いつも通りに使用しているのに、
電話が掛かってきた時に「何も言わない」「いたずら電話かな？」だったり、
電話を掛けた時に相手が「もしもし、もしもーし」「いらずら電話かな？」
となって切られたりしたことありませんか？

そんな時の対処方法なんですが、

「便利ツール」の中にある「ボイスメモ」を使ってみます。

このアプリを立ち上げて、

画面の下側に「赤い●」が「録音」開始ボタンとなります。

マイクは、イヤフォンジャックの右隣が「マイク」になります。

「録音」ボタンを押したのちに、
「声」や「音」を発生させます。

録音し終わったら再度、録音ボタンを押しましょう！

録音し終わったら、再生してみて下さい。
再生は、録音ボタンの左隣にあるのが「再生ボタン」になります。

これで再生されるようであれば、マイクには問題ありません。

注意として、音量が小さければ「聞こえない」のでボリュームを上げてみて下さい！

相手の声が「聞こえない」場合」は、先ほどのボイスメモで再生したのをそのまま使用できます。

先ほどは、「再生」した時には、「スピーカー」から音が出ています。
これを「イヤースピーカー」に変更すれば、耳にあてて聞こえるか聞こえないかになります。

変更方法として、

「ボイスメモ」の右上にある「スピーカー」のマーク！

「青」であれば、スピーカー
「白」であれば、イヤースピーカー（耳の所）

になります。

このテストで再生がうまくいかないという事があれば、

まず、iphone本体に汚れやゴミが影響して可能性です！

「マイク」の部分と「耳あて」の部分を掃除してみましょう！

汚れやゴミががあると声の通り道をふさいでしまっています。
清掃すれば、元通りになるでしょう！

その際には、精密機械というのを忘れないように！
汚れているから奥まで・・・
汚れが酷いから強くこする・・・
などです。

特に汚れやゴミもなければ、

iphoneのシステムが誤動作している可能性があります。

再起動を実施してみましょう！
一度、iphone本体の電源を切って、もう一度電源を入れる。

もしくは、リセットを実施しましょう！
一度、iphoneのスリープボタン（電源ボタン）とホームボタンを押しっぱなしにして、
5～10秒待つとリンゴのマークが出てから、両方のボタンを離して下さい。

それでも改善されない時は、

「マイク」もしくは「イヤースピーカー」の不具合が考えられます。
早めに修理に出されるのが良いでしょう！！