よくあるご質問

液晶修理についてのご質問

Q.液晶ガラスが割れた際、ガラス部分だけの修理は可能ですか?

いいえ、ガラスだけの修理や交換はできません。 iPhoneの液晶ガラスは、ガラス→タッチパネル→液晶の3層構造になっています。 ガラス部分はタッチパネルと接着剤で前面が接着されていますので、ガラス部分だけをタッチパネルから取り外す事が出来ない為フロントパネル事の交換となります。

Q.液晶が真っ暗で何も表示されない

液晶の交換で改善する事が多いです。

修理をさせて頂く前に液晶自体が映らない場合には、現状の機能の確認やデータの確認が出来ませんので、

データ領域やその他他パーツを触る事は基本的に御座いませんが、修理完了後にデータが消えているや、その他機能に支障があるといった場合には、

補償の対象外となる場合が御座います。

水没修理についてのご質問

Q. 防水加工してもらうことは可能ですか?

はい、可能です。 可能ですが、iPhoneの防水可能の場合、ロジックボードのみの防水となってしまう為、完全な防水加工を行うことが出来ません。 防水加工を行ったとしても、一度水につけてしまうなどをした際には、完全に本体の中まで乾くまで電源を切り置いておくなどのご対応をしないと水没し、ショートしてしまう場合などが御座います。

Q. 水没で直せない場合はある?

水没状態がひどい場合は修理できない可能性もあります。

iPhoneの中に大切なデータ等が入っている場合は、データ復旧をおススメしております。

ボタン修理についてのご質問

Q. ホームボタン以外の修理も可能ですか?

はい、可能です。 当店ではホームボタンの他に、ボリューム、サイレント、スリープすべてのボタンを修理する事が可能です。 折れてしまったや、効きが悪くなったなどお気軽にお持ち下さい。

バッテリー修理についてのご質問

Q. バッテリーを変えるタイミングって?

充電を500回繰り返せば最大で80%までしか充電できなくなってしまいます。 おおよその目安として1年から1年半ほどで一度バッテリー交換をしておかないと、 バッテリー持ちが悪くなるでしょう。

Q. バッテリーを交換しないとどうなるの?

バッテリーを長期にわたり交換をされない場合 バッテリーの消費が早い。バッテリー切れで電源が落ちるタイミングがおかしい。バッテリー残量表示がおかしい。 バッテリーが膨張。、圧迫が原因で他の部分も壊れたりなどのトラブルの原因になります。

カメラ修理についてのご質問

Q. カメラを起動するとぼやけてる…これって故障?

故障ではない確率が高く、中にゴミが入り込んでいるだけの場合もあります。 当店ではカメラにゴミのようなものが見えたり、ぼやけてみえにくい。という時のためにカメラ清掃も取り扱っております。

Q. カメラのレンズが汚れてる…清掃はしてくれるの?

もちろん可能です。

ぴかぴかに磨きます!!

Q. カメラが起動しないのはなぜ?

一時的な症状かもしれませんのでまずは再起動をおかけください。

再起動の方法はホームボタンと電源ボタンの同時押しで出来ます。

それでも直らない場合は一度スマレンジャーへお持ち下さい。

バッテリー復旧についてのご質問

Q. データ復旧ってなんですか?

USBメモリにデータを入れてお渡しするサービスです。 水没や傷みが激しく、パーツの交換では損傷が酷くデータが元に戻らない場合に ご利用いただけるサービスです。

Q. どんなデータが取り出せるの?

写真や連絡先などiTunesにバックアップ出来るものが取り出せます。

ゲームアプリのデータやコミュニケ―ションアプリ内でのやり取りなどは取り出すことは出来ません。

Q. データ復旧にかかる時間は?

調査に3~5日かかり、データ復旧に一週間から10日かかります。

Q. 確実にデータは取り出せるの?

確実ではありません。精密機械ですのでデータ復旧できない場合も御座います。

データ復旧できるかは一度お預かりして確認する必要があります。

その際にかかる期間の目安として最短で3日で5日程度頂いております。

その他修理についてのご質問

Q. 修理に出すとデータは消えてしまうの?

データ削除等する事は一切ないのですが、故障状態やOSの状態により初期化が必要になる場合もございます。

なのでデータのバックアップをオススメしております。

Q. 支払方法は何があるの?

現在は現金のみのお支払いとなっております。

クレジットカードのお支払いはご利用できませんので予めご了承ください。

Q. 修理不能の場合の代金は?

損傷が激しく、修理不可となった場合は調査費用として3,500円請求させて頂いております。

Q. Apple保証サービスは適用できるの?

申し訳ございませんが、スマレンジャーではApple保証サービスについて対応することが出来ません。

Q. 修理した端末に保証は付くの?

はい。

3か月の保証を行っておりますので修理箇所の不具合であれば再修理も可能です。

但し、修理交換したもの以外部品やお客様の過失で故障したもの(ガラス割れ・水没等)・バッテリーは保証の対象外となります。

iPhone修理は大阪で続々出店予定中のスマレンジャーにお任せください!駅から徒歩5分!安心安全のスピード対応いたします!

 

スマレンジャーは修理サービスを5つのレンジャーに分ける事でお客様により解り易くサービスをご提供できるようにしております。

 

こちらのページではiPhone修理に関するよくある質問をご紹介いたします。

 

お客様の大切なiPhoneのご不明点や不安要素を解説いたしますバッテリーやデータ復旧、水没、画面修理、ボタン関係などや料金に関して分からないことはスマレンジャーが分かりやすくお答えいたします。

 

またこちらのページに転載されてないご不明点がある場合はメールや電話にて早急にご対応致しますのでお気軽にお問い合わせください。