より安心してiPhone修理をご利用頂く為に。

正規との違い

・正規店と非正規店の違い

ここ数年、当店を含む町の修理屋さんが増えているのをご存知ですか?

iPhoneが壊れたなら、アップルに持って行けば保証を受けられたり修理して貰えるはずなのに、どうしてでしょうか?

こちらでは、正規代理店とスマレンジャーとの違いをご紹介させて頂きます。

①スマレンジャーは予約不要で即日修理に対応している。

iPhoneを落として画面が割れてしまうなどのトラブルにあった際、正規代理店で修理を依頼しようと思うと事前にご予約が必要になるケースが多く御座います。画面が割れただけの方ならまだしも、それをきっかけにタッチが効かなくなったや、画面の一部が映らなくなったなどの症状が出てしまった場合には数日後のご予約まで待つことが難しいと思います。その点、スマレンジャーならご予約いらず、当日飛び込みでご来店いただいても修理対応をしています。

 

②最短15分で修理が完了するので、空いた時間にすぐに済ませられる。

正規代理店の場合、その多くが修理に出してから4時間ほど時間が掛かる事が多いとされています。4時間も掛かったのでは、場合によってはその日まる1日を無駄にしてしまいかねません。スマレンジャーなら、画面のガラス割れや液晶割れ修理なら最短15分、長くても1時間以内で修理が完了致しますので、ほんの少しのお時間をお作り頂くだけで修理が完了致します。

 

③正規代理店の場合、受け付けているお店が少ない

正規代理店で修理を依頼しようと思うと、心斎橋などの都心部の一部でしか受付を行っておりません。お客様によっては、遠いのでなかなか行くことが出来ないと思われる方も多いかと思います。スマレンジャーは、正規代理店から遠い地域に率先して出店を続けておりますので、近くに修理屋さんが無いとお困りのお客様にも大変喜ばれています。

 

④正規代理店と比べて修理価格が安い

正規代理店の場合、本体フレームに分かりやすい大きな傷や、ゆがみがある場合には本体交換になる事が多く費用が高額になるうえにデータもバックアップを事前に取っておかない限り消えてしまいます。スマレンジャーではその多くを画面の交換修理にて対応していますので、安く修理することが可能です。

 

⑤スマレンジャーならデータが消えない

スマレンジャーをご利用頂くお客様の中で最も多いと思われるのがこちらのデータそのままに修理することが可能な点です。

正規代理店でも、データを消さずに修理頂ける場合もあるようですが、スマレンジャーで修理頂く場合にはそのほとんどがデータそのままで修理が完了致しますので液晶を破損してしまいバックアップを取る事が出来なくなってしまったなどのiPhoneでもデータをそのままに修理する事が可能です。

スマレンジャーのメリット

・スマレンジャーならではのメリット

スマレンジャーは全国に出店していますiPhone修理店グループです。多くの店舗と多くの修理実績を持つ当店ではどこよりも安心してご利用頂ける修理店を目指し、パーツの品質や修理技術に拘っています。ですので、単独店と違い可能な限り品質の良い修理パーツを大量に仕入れることでコストを下げ、他店舗と変わらない、もしくは他店舗よりも安くお客様にご提供することが可能となっています。

また、お客様によりご安心して当店をご利用頂けるよう修理には3カ月の初期不良保証をお付けしています。

修理シーン

・スマレンジャーの修理技術の習得方法

スマレンジャーのスタッフはお客様のiPhoneを正確に修理が出来るように、1週間ほどの研修を行って初めてお客様のiPhoneを修理致します。たった1週間で出来るようになるの!?と不安に思われる方も多いかも知れませんが、iPhoneはキッチリと研修を受けコツを掴んでしまえば実は1日で1機種ぐらいであれば修理出来るようになってしまうんです。もちろん、お客様の大切なiPhoneを分解、修理するからにはそれなりの技術を習得したスタッフにしかその修理は任せられるモノではありませんので、どのスタッフでも1週間でお客様のiPhoneを修理出来るようになるわけではありませんが、月に数百件の修理をこなすスタッフの場合はお客様と喋りながらでも10分ほどで修理を完了してしまうスタッフもいます。

正規との違い

・正規店と非正規店の修理の
クオリティに差はあるのか

正規修理店と、非正規の修理店を比べる際に気になるポイントとして大きいのはやはり品質かと思います。

スマレンジャーでは、互換性パネルを使用し修理を致しますので純正のパーツと比べるとやはり違いを感じられるお客様もおられます。

感じられる違いとしては、①色合い ②タッチ感度 の2点になるかと思います。

どうしても、それらが気になってしまうといったお客様には、少し費用が掛かりますがハイクオリティ品と言われる普段使用しているパーツよりもさらに高品質なパーツで修理を行う事も可能です。

保証が無くなる場合

・メーカー保証が外れるケース
はずれないケース

スマレンジャーで修理したiPhoneは、正規修理店で対応して頂けなる可能性が十分に御座います。

実際に対応して頂けないかどうかは、正規修理店の判断となります。

当店で修理頂きましたiPhoneに関しましては3カ月の保証が付く他、再度画面が割れてしまったなどのトラブルに合った際にも改めて当店で修理に出して頂く事も可能です。

修理シーン

・独自の保証

3カ月の初期不良に対する保証が付く他に、モバイル保険をご利用頂く事も可能です。

モバイル保険は月額700円で修理代金を全額保証するサービスです。正規の保証サービスなどが使えなくなったや、入っていないといった方でも改めてご加入頂く事が可能です。

・使用するパーツについて

使用していますパーツは、互換性のパーツでありながら最も高品質と考えられるパーツを使用しています。

通常、多くの修理店で使用されているパーツが5段階あった中で2~4クラスのパーツと考えた場合、スマレンジャーで使用しているパーツ品質は5クラスのパーツを使用しています。

iPhone修理店によっては、あまりに多くの不良症状を引き起こし閉店したパターンもあるなど、使用するパーツ品質はとても重要です。

修理シーン

・総務省の登録制度について

スマレンジャーでは、現在修理店が取得するように勧められています総務省登録修理業者に登録を行っておりません。

それは、制度自体に一般の方にはわからない内容がまだまだ多く含まれている為です。

 

実際に、登録しているお店と、していないお店どちらもで正確な修理が可能な店舗とそうでない店舗があります。

 

もちろん、高い技術を持っている修理店の場合には、登録をしていてもしていなくても、する修理内容は同じです。

 

一口に、登録修理業者といっても、修理するそのすべてを登録する必要がありますが、登録修理業者に登録をしていてもそのすべてを登録せずに、登録が出来ていない端末を修理している場合が多々御座います。

 

ではどうして全てを登録していないのか?それは、登録には高額な費用が掛かってしまい小さなお店では登録する事が出来ないからです。

 

その場合、実際には登録していないにも関わらず、別の件で登録しているからとお客様に偽った安心感を提供し、騙していることにも繋がると考えています。